Erro E11 em uma máquina de lavar louça Bosch

Quanto mais nova for a máquina de lavar louça, mais avançado será o seu sistema de autodiagnóstico, que permite determinar rapidamente a essência da avaria. Um dos problemas mais comuns nos eletrodomésticos da marca Bosch é o erro E11, que informa ao usuário que a água não está esquentando. Neste caso, não aparece devido a uma falha no elemento de aquecimento de água, mas sim a um sensor de temperatura com defeito ou a um circuito danificado entre o sensor de temperatura e a placa de controle do PMM. Diremos a você o que fazer nesta situação.

Como se manifesta uma falha no sensor de temperatura?

O aparecimento do erro E11 no visor de uma máquina de lavar louça Bosch indica claramente problemas com o sensor de temperatura. Porém, é possível eliminar o mau funcionamento do sensor de temperatura mais cedo se você prestar atenção aos sinais de alarme do elemento. O próprio sensor está instalado na bandeja da máquina de lavar louça, por isso é muito fácil de encontrar.

É muito mais difícil entender que o elemento está falhando - para isso é preciso estar atento ao aquecimento fraco ou excessivo da água. Se o líquido na câmara de lavagem aquecer a temperaturas excessivamente altas em um modo de lavagem que não prevê isso, o sensor de temperatura poderá falhar completamente em breve.

O corpo do “assistente de casa” também ajudará você a entender os problemas do sensor - ele ficará muito quente e, ao abrir a câmara de lavagem, borrifará vapor quente na dona de casa.

Qualquer um dos sintomas descritos, bem como o código de erro que aparece, é um motivo para iniciar um diagnóstico completo dos principais componentes da máquina de lavar louça Bosch. Você precisa descobrir o mais rápido possível o motivo pelo qual o termistor não para de funcionar na hora certa.

Como o sensor de temperatura PMM é verificado?

Se a máquina apresentar o erro E11, isso não é motivo para comprar imediatamente um novo sensor de temperatura. Primeiro, você precisa avaliar a condição da unidade e tomar uma decisão sobre a substituição com base nos resultados do teste. Recolha todas as ferramentas para a desmontagem parcial da máquina de lavar loiça e do móvel de cozinha Bosch, caso o equipamento esteja embutido no móvel. Além disso, você precisa de um multímetro comum, um termômetro e um recipiente grande para água.

O que fazer para uma verificação precisa? Primeiro de tudo, você precisa chegar ao sensor de temperatura e verificar sua resistência usando um multímetro configurado para modo ohmímetro. Conecte as pontas de prova do testador aos contatos do sensor e meça a resistência sob diferentes condições de temperatura. Os seguintes são considerados indicadores normais:

• cerca de 6.000 Ohms a 20 graus Celsius;
• aproximadamente 1350 Ohms ao aquecer água a 50 graus;
• aproximadamente 1200 ohms enquanto aquece a 60 graus.

Dependendo do modelo da máquina de lavar loiça Bosch e da versão do sensor de temperatura, as margens de tolerância serão diferentes, pelo que são possíveis desvios de medição de aproximadamente 10%.

O teste mais preciso é possível em condições de diversas medições, primeiro em temperatura ambiente, que é de aproximadamente 25 graus Celsius, e depois em água aquecida a valores elevados. Se tudo ficar claro no primeiro teste, no segundo é necessário colocar o sensor de temperatura em um recipiente com água aquecida a 60 graus e esperar pelo menos cinco minutos até que o termistor atinja a temperatura do líquido.

Se, como resultado do teste, a resistência cair à medida que a temperatura aumenta, o sensor de temperatura está funcionando. Se não houver resistência alguma, o elemento falhou.Normalmente, os sensores de temperatura não precisam ser substituídos e funcionam bem por muitos anos, portanto, a falha pode ser devido a defeitos de fábrica, danos mecânicos ou desgaste devido a um longo e ativo período de operação. Portanto, neste caso, você pode redefinir o erro E11 apenas substituindo o elemento-chave.

Como o termistor é substituído?

Nesta situação é muito fácil eliminar o código de erro mesmo em casa, não sendo necessário chamar um reparador. Para lidar com o erro E11 em uma máquina de lavar louça Bosch, siga nossas instruções.

• Desconecte o “assistente doméstico” de todas as comunicações.
• Drene qualquer fluido residual que permaneça na bandeja após o último ciclo operacional.
• Remova com cuidado a máquina de lavar louça do móvel da cozinha se tiver eletrodomésticos encastrados ou simplesmente afaste a máquina de lavar louça da parede para ter livre acesso a ela.
• Remova os parafusos que prendem o painel inferior do PMM.
• Normalmente o sensor de temperatura é instalado diretamente na base da resistência de água, portanto será necessário usar uma chave para afrouxar a fixação da resistência.
• Desconecte cuidadosamente os fios do elemento.

Por precaução, tire algumas fotos das conexões corretas da fiação, o que ajudará na conexão do novo sensor de temperatura.

• Examine o termistor quanto a danos e teste-o também com um multímetro.

Depois disso, só falta comprar um novo sensor de temperatura se o antigo estiver realmente quebrado. Tente comprar peças de reposição originais para que durem mais que as análogas. Certifique-se de executar um ciclo inativo para avaliar o desempenho da sua máquina de lavar louça Bosch.

Se o sensor de temperatura e o elemento de aquecimento estiverem funcionando corretamente, mas não houver aquecimento de água, provavelmente a causa do problema é um dano ao painel de controle do PMM. Nesta situação, você não conseguirá fazer isso sem chamar um especialista do centro de serviço, pois somente um técnico com equipamento profissional pode restaurar o “cérebro” da máquina de lavar louça.

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