Erro H32 em uma máquina de lavar Bosch

Acredita-se que o código de falha H32, também conhecido como E32 em vários modelos de máquinas de lavar da marca Bosch, seja uma das avarias mais comuns que os usuários encontram. No entanto, a prevalência do problema não afecta de forma alguma a sua correcção, porque as donas de casa normalmente simplesmente não sabem o que significa o erro H32 numa máquina de lavar Bosch. Vamos analisar essa situação e dizer como você pode lidar com ela sozinho, sem a ajuda de um especialista em um centro de serviços.

O que o código indica?

Qualquer mau funcionamento do “assistente doméstico” arruína a vida do usuário, pois bloqueia completamente o funcionamento normal do aparelho ou piora a qualidade da lavagem. Quebra H32 informa que o sistema de diagnóstico automático detectou oscilação excessiva do tambor durante a centrifugação. Após detectar um desequilíbrio, a máquina de lavar drena urgentemente toda a água e interrompe o funcionamento para evitar falhas na travessa, no tanque e em outros componentes-chave do sistema. Assim, o erro H32 no display também indica que os riscos de maiores danos à máquina de lavar foram minimizados.

Qualquer nova máquina de lavar da Bosch vem com proteção integrada contra desequilíbrio do tambor, o que é especialmente necessário durante a centrifugação em rpm máximas. Utilizando esta opção, o dispositivo detecta instantaneamente qualquer desequilíbrio do tambor que ocorra, interrompe o ciclo de trabalho e mostra ao usuário um código de falha no display do SM.

Se o erro não for corrigido em tempo hábil e o tambor permanecer desequilibrado, você também poderá encontrar uma falha na placa de controle, que é quase impossível de reparar com suas próprias mãos. É por isso que é tão importante evitar oscilações excessivas do tanque, que muitas vezes são causadas por uma simples sobrecarga ou falta de roupa.

O que fazer quando um código aparecer?

Não se apresse em chamar um serviço de reparo imediatamente após seu eletrodoméstico exibir o código de falha H32. É bem possível que você mesmo consiga resolver o problema, mantendo o orçamento familiar intacto. O que fazer em tal situação?

• Para começar, você pode tentar abrir a porta da escotilha, arrumar as roupas amassadas quebrando um grande pedaço de roupa e, em seguida, drenar toda a água e reiniciar o ciclo de centrifugação. Normalmente, quando a máquina de lavar permite a abertura da porta, este procedimento ajudará a corrigir a situação.
• Se você carregou por engano muitos itens sujos no tambor, excedendo a carga máxima, será necessário abrir a escotilha e remover vários itens e, em seguida, reiniciar o ciclo de centrifugação. Se houvesse poucas coisas, então é necessário fazer o contrário - adicionar roupas.
• Por fim, a avaria pode ser causada pela instalação inadequada do equipamento. Talvez erros padrão de iniciante tenham sido cometidos durante a instalação do equipamento. Qualquer máquina de lavar deve ser colocada sobre uma superfície dura e nivelada, por exemplo, concreto ou ladrilho, e também deve ser nivelada ao nível do edifício. Se a máquina não estiver estável, haverá mais vibrações durante a operação, principalmente durante o processo de centrifugação. Portanto, não se deve instalar o “assistente doméstico” em pisos de linóleo, carpete ou madeira.

É importante não apenas instalar a máquina de lavar nivelada, mas também colocar a mangueira de drenagem a uma altura de 60-90 centímetros do nível do chão para eliminar possíveis problemas de escoamento do líquido residual para o esgoto.

Se o problema não puder ser resolvido, provavelmente a culpa não é do erro do usuário, mas de uma falha. A maioria dos problemas pode ser resolvida com suas próprias mãos, caso contrário você terá que chamar um reparador.

Que problema o H32 causa?

Já descobrimos que o código de falha H32 pode aparecer devido a erros de instalação, bem como devido à quebra de algum componente chave do sistema. Vejamos cada um dos motivos com mais detalhes.

• Parafusos de transporte esquecidos. Estes elementos só são necessários no transporte da máquina de lavar do armazém para casa, pois fixam o tambor numa posição estacionária para que não se deforme durante o transporte. Após a instalação, os parafusos devem ser removidos e os bujões plásticos colocados em seus lugares. Caso isso não seja feito, mas seja iniciado qualquer ciclo de trabalho com os parafusos de transporte instalados, o motor elétrico tentará acionar o tambor estático, causando fortes vibrações no interior do sistema e danos a diversos elementos.

Iniciar um ciclo de trabalho com os parafusos de transporte instalados é considerado uma violação grave das regras de funcionamento e, portanto, anula a garantia.

• Danos no rolamento. Para resolver este problema, é melhor chamar um técnico, pois para substituir uma unidade com defeito será necessário desmontar quase completamente a máquina.
• Falha no sistema de danos. Como o tambor da máquina de lavar está suspenso, ele é mantido no lugar por molas e amortecedores, que suavizam a ação da força centrífuga, suprimindo fortes vibrações, principalmente durante a centrifugação.Se o sistema de absorção de choque se tornar inutilizável devido a danos mecânicos ou desgaste natural durante o uso ativo, ele não será mais capaz de amortecer efetivamente a vibração e, portanto, começará a surgir um desequilíbrio. Neste caso, você pode remover de forma independente o painel superior do SM, pressionar o tanque e avaliar seu comportamento. Se ele pulou e imediatamente se encaixou, então tudo está em ordem, mas se ocorrer um balanço caótico, será necessário consertar.
• Falha dos contrapesos. Blocos de concreto em eletrodomésticos são instalados na parte superior, inferior e nas laterais do gabinete para suprimir a vibração do tambor, agregando peso e estabilidade ao equipamento. Se o bloco estiver danificado, isso também afetará a formação de um desequilíbrio. Se o contrapeso estiver deformado, ele pode ser restaurado com adesivo, apertar os parafusos ou substituí-lo por blocos inteiros de concreto.
• Danos na placa de controle CM. Um módulo eletrônico defeituoso provoca o aparecimento de muitos erros, não apenas H. É quase impossível verificar por conta própria e eliminar o dano, pois isso requer muita experiência e equipamentos especiais. Portanto, é melhor não tentar trabalhar com a placa, mas ligar imediatamente para um especialista do centro de atendimento.

Como você pode ver, nem todos os motivos para o aparecimento do código H32 estão relacionados a danos, por isso é melhor não se apressar em chamar o serviço de reparo, mas primeiro tentar se livrar do problema sozinho.

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