Erro E21 em uma máquina de lavar Siemens

Se uma máquina de lavar Siemens exibir o código de erro E21, significa que o sistema detectou problemas no motor ou na placa de controle. Em qualquer caso, não poderá reiniciar a máquina e continuar a lavagem planeada: terá que resolver primeiro o problema. Consideraremos detalhadamente o que exatamente precisa ser feito e como não agravar a situação.

Problemas a serem encontrados

A beleza do sistema de autodiagnóstico é que com sua ajuda é muito mais fácil determinar a localização da avaria. Portanto, se a máquina exibir o erro E21, significa que a máquina de lavar não consegue girar o tambor - o motor Siemens falhou. O motivo pode ser:

• sensor Hall com defeito;
• escovas elétricas de carbono desgastadas;
• problemas com lamelas ou enrolamentos do motor;
• falha na placa de controle (triac queimado ou relé danificado).

Qualquer uma das avarias listadas impedirá que a máquina de lavar ligue o motor. Como resultado, o tambor permanece imóvel, o sistema registra a falta de resposta ao comando, desliga o ciclo com urgência e exibe o código de falha E21. Mas você não deve ter medo da combinação – a maioria dos problemas pode ser facilmente resolvida em casa. As instruções sobre o que fazer quando o erro E21 aparecer são assim:

• desenergizar a Siemens e desligar o abastecimento de água;
• desparafuse os dois parafusos da parede traseira e remova a tampa superior;
• desconecte o painel traseiro do gabinete;
• puxe a correia de transmissão da polia;
• coloque a metralhadora no lado esquerdo;
• encontre o motor localizado sob o tanque à direita;
• desconecte a fonte de alimentação;
• afrouxe os fechos que prendem o motor;
• puxe-o em sua direção e retire o motor da “soquete”.

A eliminação do erro E21 em uma máquina de lavar Siemens requer diagnósticos sequenciais de todos os elementos da unidade do motor: do tacômetro ao painel de controle. O primeiro passo é inspecionar o tacogerador. É suposto monitorar a velocidade que o motor está ganhando, mas se quebrar, falha e deixa de transmitir informações ao módulo, ao qual este responde parando o ciclo. O tacogerador é testado usando um multímetro:

• ligue o modo ohmímetro;
• toque os contatos do sensor com as sondas;
• olhe para o display (a resistência registrada não deve ser grande).

Em seguida, verificamos com as próprias mãos as escovas elétricas, que ficam fixadas nos dois lados do motor. É necessário desapertar os parafusos que os prendem, desconectar os fios conectados, movimentar os contatos e retirar as pontas de carbono da caixa. Os “carvões” liberados são medidos com uma régua - se o comprimento for inferior a 0,7-1 cm, é necessária a substituição.

As ripas estão intactas?

A próxima etapa do reparo é verificar a integridade das lamelas. São placas de metal com as quais ocorre a troca de corrente entre os elementos do motor. Se ocorrer descascamento ou expansão, não ocorre transferência de tensão e o motor para. Para verificar as lamelas, é necessário retirar o rotor do motor e inspecionar cuidadosamente sua superfície. Pequenos descolamentos de até 0,5 cm podem ser corrigidos com lixa ou afiador. Em outros casos - apenas substituindo o motor.

Ao diagnosticar as lamelas, também “limpamos” o motor da lavadora Siemens. Sacudimos a poeira, limpamos as ranhuras e polimos o corpo. Recomenda-se recorrer à limpeza:

• retorne o motor para a “soquete”;
• conecte a fiação;
• não aperte o cinto;
• execute o ciclo de centrifugação duas vezes na velocidade mínima;
• coloque o cinto e lave por uma hora.

Depois, recomenda-se lavar 2-3 ciclos num ciclo “suave”. Basta carregar o tambor até a metade e ligar os programas com giro mínimo.

“Redefinir” o erro

Depois de corrigir o problema nas máquinas de lavar Siemens, é necessário redefinir o código de erro. Algoritmo de “zeragem” E21 pode variar dependendo do modelo da máquina. Como regra, você deve:

• coloque o programador em “0”;
• role o seletor um ponto no sentido anti-horário;
• pressione “Iniciar” por 2-3 segundos. (em alguns modelos – “Spin”);
• retornar o programador para “0”.

Após algum tempo, a Siemens responderá à zeragem, o erro desaparecerá do display e o sistema estará pronto para uma nova lavagem. Às vezes você não consegue redefinir o E21 na primeira tentativa: você tem que repetir 2 a 3 vezes.

2 comentários de leitores

1. 24/11/2021 às 16h33

   Anônimo:

   Obrigado pela ajuda!

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2. 01/05/2022 às 21h01

   Denis:

   Boa tarde Ajude a resolver o erro F:67 Siemens WM16S75 iQ700 saltou ao ser ligado, a desconexão da rede não foi reiniciada. Desde já, obrigado!

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